سياسة الخصوصية - متجر قوزينا (Qozina)

نشكركم على زيارتكم لمتجر قوزينا (Qozina). نحن نحرص على خصوصيتكم ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تزودونا بها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الخاصة بكم.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن.

• معلومات الدفع: مثل معلومات بطاقات الدفع أو طرق الدفع الأخرى (يتم معالجتها من خلال بوابات دفع آمنة ولا يتم تخزينها لدينا).

• معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات التي تطلبها وتاريخ الطلب.

• البيانات التقنية: مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تجهيز ومعالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.

• تحسين تجربتكم في الموقع.

• التواصل معكم بشأن الطلبات أو العروض الترويجية (بموافقتكم).

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث باستثناء:

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات.

• مزودي خدمات الدفع.

• الهيئات الحكومية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.

4. حماية المعلومات

نلتزم بتأمين معلوماتكم من خلال إجراءات حماية تقنية وإدارية مناسبة للحفاظ على سريتها ومنع الوصول غير المصرح به.

5. حقوق المستخدم

يحق لكم:

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية.

• طلب تصحيح أو حذف معلوماتكم.

• إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم. يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

نحن نولي أهمية كبيرة لسلامتك وراحتك عند تقديم الطعام. إذا كنت أو أي شخص آخر قد يعاني من حساسية تجاه أي نوع من المكونات الغذائية، فإننا نوصيك بالاطلاع على المكونات المحددة لكل منتج. في حال كان لديك أي استفسار عن مكونات الطعام أو الحساسية المحتملة، يرجى الاتصال بنا قبل إتمام عملية الشراء.

. المواد المثيرة للحساسية

قد يحتوي بعض من منتجاتنا على مكونات تحتوي على المواد المثيرة للحساسية الشائعة مثل:

• المكسرات
• الغلوتين (القمح)
• الألبان
• البيض
• السمك
• المحار
• الصويا
• الفول السوداني

8. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال:

📞 الهاتف: 0096599440551
📍 العنوان: العارضية .. التوصيل لجميع مناطق الكويت

آخر تحديث:10/حزيران /2025